Πόσο χρόνο χρειάζεται το άνοιγμα λογαριασμού;
Η ηλεκτρονική αίτηση διαρκεί περίπου οκτώ λεπτά. Μετά την επικύρωση, ο κωδικός πελάτη και ο ενεργός αριθμός λογαριασμού είναι διαθέσιμοι στον προσωπικό σας χώρο.
Συχνές ερωτήσεις
Οι απαντήσεις στις ερωτήσεις σας
Άνοιγμα λογαριασμού, στοιχεία λογαριασμού, κάρτες, εμβάσματα, χρηματοδοτήσεις και ασφάλεια: τα βασικά με μια ματιά.
Άνοιγμα λογαριασμού
Πώς βλέπω τα στοιχεία του λογαριασμού μου;
Τα στοιχεία και οι πληροφορίες του λογαριασμού σας είναι προσβάσιμα από τον προσωπικό σας χώρο, όταν είναι διαθέσιμα.
Μπορώ να έχω περισσότερους λογαριασμούς;
Ναι, μπορείτε να συνδυάσετε προσωπικό, αποταμιευτικό και επαγγελματικό λογαριασμό ανάλογα με την περίπτωσή σας.
Κάρτες και πληρωμές
Πώς εμφανίζω το CVV της κάρτας μου;
Το CVV είναι κρυμμένο από προεπιλογή και εμφανίζεται μετά από ισχυρή ταυτοποίηση, από την καρτέλα της κάρτας.
Μπορώ να μπλοκάρω προσωρινά την κάρτα;
Ναι, το μπλοκάρισμα και το ξεμπλοκάρισμα είναι άμεσα και αναστρέψιμα από τον προσωπικό σας χώρο.
Είναι ασφαλείς οι ηλεκτρονικές πληρωμές;
Κάθε ηλεκτρονική πληρωμή προστατεύεται από την ισχυρή ταυτοποίηση 3-D Secure σύμφωνα με την PSD2.
Εμβάσματα και χρηματοδοτήσεις
Πόσο διαρκεί ένα άμεσο έμβασμα;
Ο δικαιούχος πιστώνεται σε δευτερόλεπτα, 24 ώρες το 24ωρο και 7 ημέρες την εβδομάδα.
Πώς παρακολουθώ την αίτηση χρηματοδότησης;
Η κατάσταση εμφανίζεται σε πραγματικό χρόνο και κάθε αλλαγή σταδίου παράγει ειδοποίηση.
Προστατεύονται οι καταθέσεις μου;
Ναι, οι καταθέσεις είναι εγγυημένες έως 100.000 € ανά καταθέτη στο ισχύον ευρωπαϊκό πλαίσιο.
Δεν βρίσκετε την απάντησή σας;
Η εξυπηρέτηση πελατών απαντά Δευτέρα έως Παρασκευή, 8:00 με 20:00 (CET).
Επικοινωνήστε μαζί μαςΟι διαθέσιμες υπηρεσίες παρουσιάζονται απευθείας από τον προσωπικό σας χώρο.