Cât durează deschiderea unui cont?
Cererea online durează aproximativ opt minute. După validare, identificatorul dumneavoastră de client și numărul de cont activ sunt disponibile în contul dumneavoastră personal.
Întrebări frecvente
Răspunsurile la întrebările dumneavoastră
Deschiderea contului, datele contului, carduri, transferuri, finanțări și securitate: esențialul dintr-o privire.
Deschiderea contului
Cum pot consulta datele contului meu?
Datele și informațiile asociate contului dumneavoastră sunt accesibile din contul personal, atunci când sunt disponibile.
Pot deține mai multe conturi?
Da, puteți cumula un cont personal, un cont de economii și un cont profesional, în funcție de situația dumneavoastră.
Carduri și plăți
Cum afișez CVV-ul cardului meu?
CVV-ul este ascuns implicit. Se afișează după autentificare puternică, din fișa cardului dumneavoastră.
Îmi pot bloca temporar cardul?
Da, blocarea și deblocarea sunt imediate și reversibile din contul dumneavoastră de client.
Plățile online sunt securizate?
Fiecare plată online este protejată prin validarea sporită 3-D Secure, conformă cu DSP2.
Transferuri și finanțări
Care este durata unui transfer instantaneu?
Beneficiarul este creditat în câteva secunde, 24 de ore din 24 și 7 zile din 7.
Cum urmăresc cererea mea de finanțare?
Statusul dosarului dumneavoastră este afișat în timp real, iar fiecare schimbare de etapă declanșează o notificare.
Depozitele mele sunt protejate?
Da, depozitele dumneavoastră sunt garantate până la 100.000 € per deponent, în cadrul european aplicabil.
Nu găsiți răspunsul căutat?
Asistența noastră pentru clienți răspunde de luni până vineri, între orele 8:00 și 20:00 (CET).
Contactați-neServiciile disponibile sunt prezentate direct din contul dumneavoastră personal.